Kyseessä olevat renkaat
Tuoteturvallisuuteen liittyvän palautusmenettely / takaisinveto
Mitä renkaita menettely koskee?
Tuoteturvallisuuteen liittyvä palautusmenettely koskee renkaita, jotka on myyty jälleenmyyjäverkoston kautta Suomessa ja Ruotsissa. Huomioi, että DOT-sarjanumeron ja tuotantoviikon numeron on oltava seuraavien tietojen mukaiset. DOT-sarjanumeron viimeiset neljä numeroa ilmaisevat tuotantoviikon numeron (viikko/vuosi). Kyseessä olevat renkaat vaihdetaan uusiin veloituksetta. Continental tarjoaa vaihtoehtona myös ostohinnan palauttamisen.
Mallisto: VikingContact 7; koko: 155/70 R19 88T XL
DOT-numero: CP 95CR95 4424
Ilmanpaine saattaa laskea äkillisesti yhdessä palautusmenettelyyn kuuluvista renkaista, mikä saattaa heikentää ajovakautta. Continental on aloittanut palautusmenettelyn, jonka tarkoituksena on poistaa mahdollinen vaara kuljettajille ja muille tienkäyttäjille.
Renkaat voi tunnistaa edellä ilmoitetun malliston, rengaskoon ja DOT-numeron perusteella. Renkaat vaihdetaan uusiin veloituksetta. Continental tarjoaa vaihtoehtona myös ostohinnan palauttamisen.
Continental on ilmoittanut asiasta tarvittaville kansallisille viranomaisille ja järjestää sekä toteuttaa tuoteturvallisuuteen liittyvän palautusmenettelyn tiiviissä yhteistyössä asiakkaidensa ja jälleenmyyjiensä kanssa. Lisätietoja, ohjeet kyseessä olevien renkaiden tunnistamiseksi DOT-sarjanumeron perusteella ja paikalliset yhteystiedot löytyvät täältä.
Mitä minun on tehtävä, jos menettely koskee renkaitani?
Järjestä renkaiden vaihto mahdollisimman pian. Ota yhteyttä:
Palvelunumero: +358 9 32990341
Turvallisuusvaroitus
Turvallisuuden vuoksi on erittäin suositeltavaa, että tarkistat viipymättä, koskeeko tämä menettely renkaitasi. Järjestä menettelyn piiriin kuuluvien renkaiden vaihtaminen mahdollisimman pian.
Lisätietoja on täällä.