Polityka prywatności w mediach społecznościowych
Informacja o ochronie danych dla użytkowników kanałów społecznościowych Continental
Niniejsza informacja o ochronie danych dotyczy przetwarzania Twoich danych osobowych jako użytkownika kanałów mediów społecznościowych Continental Reifen Deutschland GmbH wskazanych poniżej oraz kanałów mediów społecznościowych Continental Reifen Deutschland GmbH w rozumieniu §§ 15 i nast. niemieckiej ustawy o spółkach akcyjnych (AktG).
„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Możesz zostać zidentyfikowany jako osoba bezpośrednio (np. poprzez imię i nazwisko) lub pośrednio (np. poprzez zanonimizowany adres e-mail) na podstawie tych informacji.
„Przetwarzanie” oznacza każdą operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, niezależnie od tego, czy odbywa się to w sposób zautomatyzowany, czy nie.
1. Nazwa i dane kontaktowe administratora
Continental Reifen Deutschland GmbH, Continental-Plaza 1, 30175 Hanover, phone: +49 511 938-01, dataprotection@conti.de (“Continental”).
2. Informacje o współadministrowaniu z platformami społecznościowymi
Jeśli powyższe linki nie prowadzą bezpośrednio do wskazanych stron, skopiuj podany adres URL do paska adresu swojej przeglądarki.
3. Inspektor ochrony danych
Z naszym inspektorem ochrony danych możesz skontaktować się pod adresem: dataprotection@conti.de.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
a) Prowadzenie profilu w mediach społecznościowych
Podczas odwiedzania kanałów społecznościowych Continental przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie tam udostępniasz (np. imię i nazwisko, zdjęcie profilowe), w następujących celach:
- obsługa zapytań użytkowników kanałów społecznościowych Continental;
- tworzenie, udostępnianie i polubianie postów;
- prowadzenie ankiet użytkowników, kampanii marketingowych, analiz rynku, konkursów, loterii lub innych podobnych działań i wydarzeń (dla poszczególnych kampanii mogą obowiązywać odrębne informacje o ochronie danych);
- rozwiązywanie sporów oraz dochodzenie, wykonywanie lub obrona roszczeń prawnych; egzekwowanie obowiązujących umów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: public relations, prezentacja firmy).
Prosimy o niewysyłanie ani nieudostępnianie za pośrednictwem platform mediów społecznościowych danych wrażliwych lub informacji poufnych (np. dokumentów aplikacyjnych, danych bankowych lub płatniczych). Zalecamy korzystanie w tym celu z bezpieczniejszych form komunikacji (np. poczty tradycyjnej lub e‑maila).
b) Przetwarzanie na profilach społecznościowych Continental
Jeśli odwiedzasz profil Continental na platformach społecznościowych, Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez operatorów tych platform:
- Facebook jest dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Meta”). Meta przetwarza Twoje dane osobowe w serwisie Facebook w celach i na podstawach prawnych określonych w Polityce prywatności Facebooka.
- Instagram jest dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Meta”). Meta przetwarza Twoje dane osobowe w serwisie Instagram w celach i na podstawach prawnych określonych w Polityce danych Instagram.
- YouTube jest oferowany przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”). Google przetwarza Twoje dane osobowe w serwisie YouTube w celach i na podstawach prawnych określonych w Polityce prywatności YouTube.
- Twitter jest dostarczany przez Twitter International Unlimited Company, z siedzibą pod adresem One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlandia („Twitter”). Twitter przetwarza Twoje dane osobowe w serwisie Twitter w celach i na podstawach prawnych określonych w Polityce prywatności Twittera.
- TikTok jest dostarczany przez TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia („TikTok”). TikTok przetwarza Twoje dane osobowe w serwisie TikTok w celach i na podstawach prawnych określonych w Polityce prywatności TikTok.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy – zazwyczaj regulaminu korzystania z platformy).
Uwaga
Wspomniane powyżej platformy mediów społecznościowych mogą przypisywać Twoje działania na odpowiednim profilu firmowym Continental do Twojego profilu w danej platformie, jeśli jesteś zalogowany, oraz wykorzystywać te dane do własnych celów biznesowych zgodnie z odpowiednią polityką danych lub polityką prywatności. Możesz tego uniknąć jedynie częściowo, wylogowując się i odwiedzając nasz profil firmowy w trybie incognito przeglądarki lub kontaktując się z nami za pośrednictwem innych kanałów komunikacji.
Dane użytkowników mogą być również przekazywane przez dany serwis na serwery znajdujące się w państwie trzecim, a tym samym mogą być przetwarzane poza obszarem Unii Europejskiej. Platformy mediów społecznościowych stosują w tym celu standardowe klauzule umowne lub opierają się na decyzjach Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni poziom ochrony w odniesieniu do określonych państw. Standardowe klauzule umowne UE można znaleźć pod adresem: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX:32021D0914&locale=en%20.
c) Wykorzystanie danych statystycznych
Korzystamy z narzędzia „Page Insights” udostępnianego przez Meta dla Facebooka, narzędzia „Instagram Insights” udostępnianego przez Meta, narzędzia analitycznego TikTok oraz narzędzia „Audience Insights” udostępnianego przez Twitter, aby lepiej poznać naszych obserwujących, zrozumieć, jak odbierane są nasze posty oraz jak użytkownicy na nie reagują.
Informacje o tym, jakie statystyki Meta udostępnia nam dla Facebooka oraz na jakich danych są one oparte, znajdziesz pod adresem: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data (Uwaga: jeśli powyższy link nie prowadzi bezpośrednio do wskazanej strony, skopiuj podany adres URL do paska adresu swojej przeglądarki).
Informacje o tym, jakie dane YouTube nam udostępnia, znajdziesz pod adresem:
https://support.google.com/youtube/answer/9314414?hl=enInformacje o tym, jakie dane udostępnia TikTok, znajdziesz pod adresem:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: optymalizacja treści publikowanych na naszym profilu Facebook, poprawa komunikacji z użytkownikami, klientami oraz osobami zainteresowanymi).
5. Kategorie odbiorców danych osobowych
Odbiorcami są wszystkie podmioty (osoby fizyczne, osoby prawne lub organy), którym ujawniane są dane osobowe.
- pracownicy Continental oraz spółek powiązanych zarządzający kanałami mediów społecznościowych,
- platformy mediów społecznościowych wykorzystywane przez Continental i jego spółki powiązane,
- użytkownicy internetu korzystający z kanałów społecznościowych Continental — jeśli sam udostępnisz im dane osobowe na danej platformie,
- wyszukiwarki internetowe,
- dostawcy usług Continental w zakresie zarządzania kanałami społecznościowymi (np. dostawcy zarządzania treścią),
- prawnicy oraz sądy — w przypadku sporów prawnych.
Jeżeli tworzysz posty na platformach społecznościowych lub przesyłasz treści zawierające dane osobowe, mogą one być dostępne w internecie na całym świecie dla dowolnych osób i stron (np. wyszukiwarek internetowych lub serwisów archiwizujących strony). Continental nie może wykluczyć, że publicznie dostępne dane zostaną wykorzystane przez osoby trzecie do innych celów.
6. Okres przechowywania danych osobowych
| Przetwarzanie | Okres przechowywania |
|---|---|
| Obsługa zapytań użytkowników kanałów społecznościowych Continental | Przez czas niezbędny do rozpatrzenia Twojego zapytania |
| Tworzenie lub udostępnianie postów | Przez okres funkcjonowania kanałów społecznościowych Continental |
| Prowadzenie ankiet klientów, kampanii marketingowych, analiz rynku, losowań nagród, konkursów lub innych podobnych działań i wydarzeń w mediach społecznościowych | Przez czas trwania danej kampanii; w stosownych przypadkach obowiązują odrębne informacje o ochronie danych dla danej kampanii |
| Rozwiązywanie konfliktów i sporów prawnych, dochodzenie, wykonywanie lub obrona roszczeń | Przez czas trwania (postępowania) sporu |
| Realizacja lub egzekwowanie obowiązujących umów | Przez okres obowiązywania umowy oraz przez ustawowe okresy przedawnienia i/lub przechowywania (maksymalnie do 10 lat) |
7. Przekazywanie danych do państw trzecich
Twoje posty publikowane w kanałach mediów społecznościowych są publicznie dostępne na całym świecie i mogą być przekazywane przez platformy społecznościowe do państw trzecich (państw spoza UE/EOG, np. USA). Pomimo stosowania przez platformy odpowiednich zabezpieczeń, może nie być możliwe zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony w tych krajach, a Twoje prawa związane z ochroną danych mogą nie być realizowane w pełni lub w takim samym zakresie jak przewiduje RODO. Istnieje zatem ryzyko, że dane mogą zostać wykorzystane przez organy publiczne w innych celach (np. przez służby bezpieczeństwa w celu zwalczania terroryzmu) ze względu na przepisy prawa lub praktyki obowiązujące w tych krajach.
Informacje o zabezpieczeniach stosowanych przy przekazywaniu danych przez platformy społecznościowe znajdziesz w ich politykach prywatności (zob. sekcja 4 b niniejszej informacji).
8. Prawa osób, których dane dotyczą
RODO przyznaje Ci różne prawa dotyczące Twoich danych osobowych, które są opisane poniżej.
a) Prawo dostępu
Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także dostęp do informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania lub kryteriach jego ustalania oraz innych szczegółach.
Masz także prawo otrzymać kopię swoich danych. W przypadku wniosku złożonego e-mailem dane zostaną przekazane w powszechnie używanym formacie elektronicznym, o ile nie narusza to praw innych osób. Należy dokładnie wskazać, jakie dane mają zostać udostępnione.
b) Prawo do sprostowania
Możesz żądać niezwłocznego poprawienia nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.
c) Prawo do usunięcia danych
Masz prawo żądać usunięcia swoich danych, szczególnie jeśli nie są już one potrzebne do celów, dla których zostały zebrane. Usunięcie nastąpi bez zbędnej zwłoki, chyba że istnieją podstawy do dalszego przechowywania (np. obowiązki podatkowe lub handlowe). W takim przypadku przetwarzanie zostanie ograniczone jedynie do tych celów.
d) Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, jeśli:
- kwestionujesz ich prawidłowość,
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu,
- dane nie są już potrzebne administratorowi, ale są Tobie potrzebne do dochodzenia roszczeń,
- wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania.
W przypadku ograniczenia przetwarzania Twoje dane osobowe będą zasadniczo jedynie przechowywane, a ich przetwarzanie będzie odbywać się wyłącznie za Twoją zgodą lub w celu ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń prawnych.
e) Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać dotyczące Cię dane osobowe, które przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, w celu przekazania ich innemu administratorowi. Masz również prawo do bezpośredniego przekazania tych danych innemu administratorowi. Warunkiem skorzystania z tego prawa jest jednak to, aby przetwarzanie Twoich danych odbywało się na podstawie zgody, działań przedumownych lub wykonania umowy.
f) Prawo do sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Prawo sprzeciwu przysługuje również w przypadku przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego (np. wysyłki newslettera), w tym profilowania z nim związanego. W takim przypadku dane nie będą dalej przetwarzane, chyba że zostaną wykazane nadrzędne, ważne podstawy do ich przetwarzania.
g) Prawo do wycofania zgody
Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, możesz ją w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed jej wycofaniem.
h) Wykonywanie praw
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Continental (zob. sekcja 1).
i) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Masz prawo wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych.
Właściwy organ:
Pełnomocnik ds. ochrony danych kraju związkowego Dolna Saksonia
Prinzenstraße 5, 30159 Hanower
Zalecamy jednak, aby przed złożeniem skargi skontaktować się najpierw z nami (zob. sekcja 1). Jesteśmy przekonani, że wspólnie będziemy w stanie odpowiednio rozwiązać Twoją sprawę.
W odniesieniu do przetwarzania danych przez Continental Reifen Deutschland GmbH możesz w każdej chwili, bezpłatnie, skorzystać z wyżej wymienionych praw wobec Continental Reifen Deutschland GmbH.
W odniesieniu do przetwarzania danych przez operatora danej platformy mediów społecznościowych możesz również w każdej chwili, bezpłatnie, skorzystać z przysługujących Ci praw wobec tego operatora.
9. Brak obowiązku podania danych osobowych
Nie masz żadnego prawnego ani umownego obowiązku przekazywania Continental danych osobowych za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych.