• 563 pneus de remplacement sur le marché canadien font l'objet d'un programme d'échange volontaire et seront remplacés gratuitement.
• Continental n'a aucune connaissance de dommages matériels, d'accidents ou de blessures liés aux pneus concernés.

Fort Mill, S.C., 26 août 2024. Continental a annoncé aujourd'hui un programme d'échange volontaire couvrant 148 016 pneus d'équipement d'origine et de remplacement mis sur le marché aux États-Unis, au Canada et en Australie.

Continental a lancé ce programme d'échange de manière proactive. Son programme d'observation du marché a révélé une augmentation des réclamations au titre de la garantie liées à ces pneus. Les pneus concernés peuvent présenter une usure localisée des épaulements de la bande de roulement, des vibrations et des bruits excessifs. Ils peuvent présenter une séparation du bord de la ceinture. En cas d'utilisation continue, les pneus peuvent subir une perte partielle ou totale de la bande de roulement ou de la ceinture. Cela pourrait augmenter le risque de blessures graves ou mortelles. Continental n'a pas connaissance de rapports de dommages matériels, d'accidents, de blessures ou de décès liés aux pneus concernés.

Tous les pneus soumis au programme d'échange volontaire seront remplacés gratuitement.

Continental a commencé à informer les autorités nationales compétentes le 20 août 2024 et est en contact étroit avec ses clients et concessionnaires au sujet de l'organisation et de la mise en œuvre du programme d'échange volontaire. Vous pouvez trouver de plus amples informations - y compris un guide pour identifier les pneus concernés à l'aide de leur numéro DOT - et des contacts locaux sur le site Plan de confiance totale (continental-tires.com) ou appeler le service des relations avec la clientèle de Continental au 1-855-453-1962.

Les pneus de remplacement couverts par le programme d'échange volontaire peuvent être identifiés comme suit :

Ligne de produits : Continental ProContact GX AO 

Taille : 255/35 R19 96H XL

Numéro d'article : 1557369

Numéro DOT : CP32 WMC9

Semaines DOT : (quatre derniers chiffres du numéro DOT) 1921 - 3224