Social Media Privacy Notice

Cette information relative à la protection des données s’applique au traitement de vos données personnelles en tant qu’utilisateur des canaux de médias sociaux de Continental Suisse SA spécifiés ci‑dessous, ainsi qu’aux canaux de médias sociaux de Continental France. 

Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Vous êtes identifiable si vous pouvez être identifié directement (par exemple par votre nom) ou indirectement (par exemple par une adresse e‑mail pseudonymisée).

Le « traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, qu’elles soient ou non réalisées au moyen de procédés automatisés.

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement

Continental Suisse SA („Continental“), Lerzenstrasse 19A, 8953 Dietikon, Suisse
E-Mail: ti_tr_sm_datenschutz@continental.com

2. Informations sur la responsabilité conjointe (joint‑controllership) avec les plateformes de médias sociaux

Remarque

Si les liens indiqués ci‑dessus ne mènent pas directement aux pages mentionnées, veuillez copier l’URL fournie dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3. Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :
ti_tr_sm_datenschutz@continental.com

4. Finalités et bases légales du traitement

a) Exploitation d’un profil sur les plateformes de médias sociaux

Lorsque vous visitez les canaux de médias sociaux de Continental, Continental traite les données personnelles que vous y fournissez volontairement (par ex. : votre nom, votre photo de profil) pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes provenant des visiteurs des canaux de médias sociaux de Continental ;
• Création, partage et mention « J’aime » de publications ;
• Réalisation d’enquêtes clients, campagnes marketing, analyses de marché, tirages au sort, concours ou autres actions/campagnes similaires sur les réseaux sociaux (des informations spécifiques de protection des données peuvent s’appliquer pour chaque campagne) ;
• Gestion de conflits et litiges, justification, exercice ou défense de droits légaux, exécution de contrats existants.

Base légale : Article 6(1)(f) du RGPD (intérêt légitime : relations publiques, présentation de l’entreprise).

Recommandation : Évitez de transmettre des données sensibles ou confidentielles (par ex. : documents de candidature, coordonnées bancaires ou de paiement) via les médias sociaux. Nous vous recommandons d’utiliser des moyens de communication plus sûrs (courrier, e‑mail).

b) Traitement sur les profils de Continental sur les réseaux sociaux

Lorsque vous visitez l’un des profils d’entreprise de Continental sur une plateforme sociale, vos données personnelles sont également traitées par ladite plateforme.

• Facebook : fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »). Le traitement est décrit dans la Politique de confidentialité de Facebook.
• Instagram : fourni par Meta Platforms Ireland Limited. Le traitement est décrit dans la Politique de confidentialité d’Instagram.
• YouTube : fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Le traitement est décrit dans la Politique de confidentialité de YouTube.
• Twitter : fourni par Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (« Twitter »). Le traitement est décrit dans la Politique de confidentialité de Twitter.
• TikTok : fourni par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (« TikTok »). Le traitement est décrit dans la Politique de confidentialité de TikTok.

Base légale : Article 6(1)(b) du RGPD (exécution du contrat, généralement les conditions d’utilisation de la plateforme).

Remarques importantes

• Les plateformes peuvent associer vos activités sur les profils de Continental à votre compte utilisateur si vous êtes connecté. Pour l’éviter, déconnectez‑vous ou utilisez le mode incognito de votre navigateur.
• Des transferts vers des pays tiers peuvent avoir lieu. Les plateformes utilisent des clauses contractuelles types (CCT) ou s’appuient sur une décision d’adéquation.
  Les CCT peuvent être consultées ici :
  https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX:32021D0914&locale=en

c) Utilisation de données statistiques (Insights)

Nous utilisons les outils statistiques suivants afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs :

• Page Insights (Facebook)
  Informations disponibles ici :
  https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
• Instagram Insights (Instagram)
• YouTube Analytics (YouTube) :
  https://support.google.com/youtube/answer/9314414?hl=en
• TikTok Analytics (TikTok) :
  https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
• Twitter Audience Insights (Twitter)

Base légale : Article 6(1)(f) du RGPD (intérêt légitime : optimisation des publications, amélioration de la communication avec les visiteurs, clients et prospects).

5. Catégories de destinataires de vos données personnelles

Les destinataires peuvent inclure :

• Les employés de Continental et de ses sociétés affiliées gérant les réseaux sociaux ;
• Les plateformes de médias sociaux utilisées par Continental ;
• Les utilisateurs d’Internet si vous publiez des données personnelles sur ces plateformes ;
• Les moteurs de recherche ;
• Les prestataires de services de Continental (ex. : gestion de contenus) ;
• Les avocats et tribunaux en cas de litige.

Si vous publiez des données personnelles sur une plateforme sociale, elles peuvent être visibles dans le monde entier et utilisées par des tiers sans contrôle possible par Continental.

6. Durée de conservation des données personnelles

Traitement	Durée de conservation
Traitement des demandes provenant des visiteurs des canaux de médias sociaux de Continental	Pour la durée du traitement de votre demande
Création ou partage de publications	Pour toute la durée de l’exploitation du canal de médias sociaux de Continental
Réalisation d’enquêtes clients, de campagnes marketing, d’analyses de marché, de tirages au sort, de concours ou d’autres campagnes ou événements similaires sur les canaux de médias sociaux	Pour la durée de la campagne concernée ; veuillez vous référer, le cas échéant, aux informations de protection des données spécifiques à la campagne
Règlement des conflits et des litiges, justification, exercice ou défense de droits en justice ou de litiges	Pour toute la durée du litige (juridique)
Mise en œuvre ou exécution de contrats existants	Pour la durée du contrat ainsi que pendant les délais légaux de prescription et/ou de conservation applicables (jusqu’à dix ans)

7. Transfert vers des pays tiers

Les publications que vous créez sur les canaux de médias sociaux sont accessibles publiquement dans le monde entier et peuvent également être transférées par les plateformes de médias sociaux vers des pays tiers (pays hors UE/EEE, par exemple les États‑Unis).

Malgré l’utilisation de garanties appropriées par les plateformes, il est possible que :

• le niveau de protection adéquat ne puisse pas être garanti dans certains pays tiers ;
• vous ne puissiez pas exercer pleinement vos droits en matière de protection des données, tels que définis dans le RGPD ;
• les autorités gouvernementales des pays tiers puissent accéder aux données et les utiliser à d’autres fins (ex. : sécurité, lutte antiterroriste), en raison des lois locales.

Pour obtenir plus d’informations sur les garanties utilisées lors des transferts opérés par les plateformes de médias sociaux, veuillez consulter leurs informations de protection des données, mentionnées à la Section 4 b) de la présente notice.

8. Droits des personnes concernées

Le RGPD vous confère plusieurs droits relatifs à vos données personnelles. Voici un résumé :

a) Droit d’accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont ou non traitées.
Si elles le sont, vous pouvez demander :

• les finalités du traitement ;
• les catégories de données concernées ;
• les destinataires ;
• la durée de conservation ou les critères permettant de la déterminer ;
• d’autres informations pertinentes.

Vous pouvez également obtenir une copie de vos données.
Si votre demande est faite par e‑mail, les données seront fournies sous forme électronique, à moins que cela ne porte atteinte aux droits d’autrui.
Veuillez préciser exactement quelles données vous souhaitez.

b) Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction immédiate de données inexactes ou la complétion de données incomplètes.

c) Droit à l’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données, notamment si celles‑ci ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
Les données seront supprimées sans délai, à moins qu’une exception légale n’impose leur conservation (ex. : conservation fiscale ou comptable).
Dans ce cas, le traitement sera limité à cette obligation.

d) Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement si :

• vous contestez l’exactitude des données (pendant la vérification) ;
• le traitement est illicite mais vous refusez l’effacement ;
• les données ne sont plus nécessaires mais vous en avez besoin pour faire valoir un droit ;
• vous avez exercé votre droit d’opposition.

En cas de limitation, vos données :

• ne seront en principe que stockées ;
• ne seront traitées qu’avec votre consentement ou pour la défense de droits légaux.

e) Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir les données que vous avez fournies :

• dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• et/ou demander leur transfert direct à un autre responsable du traitement.

Ce droit s’applique lorsque le traitement repose sur :

• votre consentement,
• des mesures précontractuelles,
• ou un contrat.

f) Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD).

Ce droit s’applique également :

• en cas de prospection directe (ex. : newsletters),
• y compris le profilage lié à cette prospection.

Vos données ne seront alors plus traitées, sauf motifs légitimes impérieux.

g) Droit de retirer votre consentement

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Les traitements déjà effectués restent valides.

h) Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez contacter :

Continental Suisse SA
(voir les coordonnées en Section 1).

i) Droit d’introduire une réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne

Nous vous invitons toutefois à nous contacter en premier lieu : nous sommes convaincus qu’une solution amiable est possible.

Vous pouvez exercer les droits ci‑dessus à tout moment et gratuitement :

• contre Continental Suisse SA pour les traitements dont elle est responsable ;
• contre l’opérateur de la plateforme pour les traitements réalisés par celui‑ci.

9. Absence d’obligation de fournir vos données

Vous n’êtes soumis à aucune obligation légale ou contractuelle de fournir des données personnelles à Continental via les canaux de médias sociaux.