FAQ - Vanlige spørsmål

For å avgjøre om et dekk omfattes av denne produktsikkerhetstilbakekallingen, kontroller merkingen på dekksiden.
Kun dekk med det angitte mønsteret, dimensjonen og DOT-nummeret inkludert produksjonsuke omfattes av denne produktsikkerhetstilbakekallingen.
For Sverige og Norge:
- Mønster: IceContact 3; Dimensjon: 245/45 R 19
DOT-kode: 1CP 03DCN8 3924 - Mønster: IceContact 3; Dimensjon: 235/60 R 18
DOT-kode: 1CP 03D2BV 2524
Kontakt din dekkforhandler. Berørte dekk vil bli byttet ut med nye Continental-dekk hos forhandleren der de ble kjøpt. Alternativt kan kjøpesummen også refunderes.
Vi har gjort ytterligere informasjon og lokale kontaktpersoner tilgjengelige på Internett. Dersom du har flere spørsmål, er du velkommen til å ta kontakt med din lokale kontakt.
Continental vil dekke prisen for erstatningsdekkene og monteringskostnadene (inkludert kostnader for montering og balansering, dersom dette oppstår). Continental tilbyr også frivillig refusjon av kjøpesummen.
I Sverige og Norge kan tre (3) dekk fra det berørte totale volumet rammes av plutselig lufttap, med negative effekter på kjørestabiliteten.
Nei, vi kjenner ikke til noen ulykker eller personskader.
Vår produktsikkerhetstilbakekalling starter umiddelbart. Continental har varslet berørte nasjonale myndigheter og står i tett kontakt med sine kunder og forhandlere for å organisere og gjennomføre tilbakekallingen. Vi anbefaler sterkt at du kontrollerer dekkene på bilen din før du bruker den igjen. De berørte dekkene må byttes ut så snart som mulig.
Oppdag utvalget
av Continental dekk
Personbil
Person- og varebil
Motorsykkel
Sykkel
Last og transport
Lastebil og buss
Anlegg
Materialhåndtering
Jordbruk
