Um dia com

“Não consigo imaginar nenhuma forma melhor de gerir os nossos mais de 5.000 pneus”, diz Bruno Druetta, gestor de frotas da Bus Company SRL. Há dois anos, ele e a sua equipa decidiram adquirir a solução de gestão digital de pneus ContiConnect. Desde então, os sensores nos pneus da sua frota registam automaticamente todos os dados operacionais importantes, como a pressão do ar, a temperatura e os quilómetros percorridos. A sua equipa pode agora verificar o estado dos pneus com apenas alguns cliques através de um portal web e de uma aplicação fácil de usar. Para Bruno Druetta, que atribui grande importância à digitalização da sua frota, mudar para esta solução foi um passo lógico.

Não consigo imaginar nenhuma forma melhor de gerir os nossos mais de 5.000 pneus.

Bruno Druetta, gestor de frotas da Bus Company SRL

Para além da frota de 500 autocarros e dos 700 funcionários, Bruno Druetta sente também uma responsabilidade para com os quase 20 milhões de passageiros que a empresa transporta todos os anos. A Bus Company SRL é responsável por grande parte do transporte público na região do Piemonte, com os seus autocarros a operarem em cidades como Cuneo, Alessandria e Turim. Para os pneus, isto significa colisões frequentes com passeios, bem como muitos paralelepípedos históricos que desgastam o piso do pneu. Sem mencionar o tráfego constante de para-arranca, que cria um stress adicional.

Mesmo em viagens interregionais– a Bus Company fornece a frota para 22 autocarros da Flixbus e outras seis rotas internacionais de autocarros – o pior cenário costumava acontecer: um pneu rebentado na estrada. “Emergências como esta aconteciam quase todos os dias. Graças ao ContiConnect, agora acontecem com muito menos frequência – embora não possam ser completamente evitadas, apesar da tecnologia mais recente. Amanhã, por exemplo, tenho de ir à Eslovénia para tratar de um dos nossos autocarros lá.”

Quando não está na estrada, Bruno Druetta trabalha no depósito central da empresa de autocarros em Villafranca, uma cidade com cerca de 5.000 habitantes. O seu escritório tem duas janelas: por uma, consegue ver o que está a acontecer na oficina a qualquer momento. Pela outra, olha diretamente para o município onde nasceu e cresceu. Bruno tem raízes sólidas na região, e isso significa muito para ele. Gosta de convidar qualquer pessoa que o visite para acompanhá-lo durante o almoço e provar um prato de Ravioli del Plin, uma massa típica local. Também é importante para ele que a Bus Company esteja fortemente integrada na comunidade local – com a empresa a patrocinar, por exemplo, uma equipa de voleibol local. Não só fornece um autocarro para a talentosa equipa feminina da cidade vizinha de Pinerolo, como no ano passado também garantiu os direitos de nomeação para o seu pequeno estádio. Desde então, a equipa joga os seus jogos em casa no “Pala Bus Company.”

Esta parceria com a equipa de voleibol é próxima do seu coração, conta-nos Bruno, pois sublinha o facto da sua empresa ser um parceiro fiável para a região. Ele também confia em parcerias fortes quando se trata de digitalização e inovação: discute regularmente ideias com Nicola Rossi, o seu contacto na Continental. “Estamos sempre à procura de maneiras de oferecer aos nossos passageiros um serviço ainda mais confortável, seguro e fiável. É por isso que o ContiConnect rapidamente atraiu o nosso interesse,” explica Bruno Druetta.

Para equipar toda a frota da Bus Company, Bruno Druetta e sua equipa adquiriram um total de 2.700 sensores. Os funcionários instalaram esses sensores nos pneus existentes no próprio workshop da empresa – com um pouco de prática, um pneu pode ser adaptado em apenas alguns minutos. O esforço valeu a pena: anteriormente, os funcionários precisavam de mais de 80 horas no total para verificar todos os pneus da frota. Esse trabalho agora já não é mais necessário: sempre que um veículo vai a um dos sete locias pré-definidos para reabastecimento, uma estação de leitura instalada no local lê automaticamente os dados dos pneus. Se houver algum problema, o sistema envia um alerta para a sede – e a equipa do escritório pode imediatamente despachar um técnico para resolver o problema.

Para Bruno Druetta, a Bus Company não é apenas um empregador qualquer, pois ele próprio ajudou a construir a empresa. O seu dia de trabalho só termina quando todos os problemas do dia foram resolvidos. Bruno passa a maior parte do tempo a lidar com problemas técnicos diários nos depósitos ou com os autocarros na estrada, situações que ele não poderia prever anteriormente. No entanto, ele enfrenta frequentemente situações verdadeiramente excepcionais, como quando um comboio descarrila em alguma parte da região e a Bus Company precisa de estar pronta a qualquer momento para fornecer 20 autocarros e motoristas para os serviços de autocarro de substituição . Em tais emergências, entram em ação as qualidades excepcionais de Bruno Druetta como gestor de crises.

Desde que a nova solução foi introduzida, tanto Bruno quanto os seus funcionários já não precisam de se dedicar tanto tempo à gestão dos pneus. Graças ao ContiConnect, agora podem focar-se nas coisas que realmente importam: expandir a empresa e fornecer um transporte público seguro e confiável para toda a região. E, quem sabe, talvez de vez em quando Bruno até consiga sair um pouco mais cedo do trabalho.