Гарантія

Щось не так з вашими шинами?

Ми розробляємо та виготовляємо шини преміум класу для вашої безпеки та задоволення від  їзди. Якщо ви їдете на шинах Continental і підозрюєте, що з ними щось не так, ми можемо допомогти та надати професійну підтримку у вирішенні ваших занепокоєнь.

Використовуйте досвід роботи з шинами для перевірки

Є багато параметрів, які впливають на оптимальний рівень роботи шини. Щоб допомогти вам зрозуміти деякі з найпоширеніших несправностей шин, ми підготували довідковий посібник.

Однак ніщо не замінить фізичну перевірку шин, яку проводить ваш місцевий шинний експерт. Технічні експерти доступні для підтримки в одного з наших місцевих роздрібних партнерів. Ми рекомендуємо вам записатися на візит якнайшвидше. Гарною ідеєю буде спочатку відвідати магазин/центр де ви придбали шини.

Корисно знати де діє гарантія

На всі наші шини поширюється обширна гарантійна. Залежно від законодавства у вашій країні (деталі можуть відрізнятися), на більшість ринків поширюється мінімальний термін гарантії - два роки, починаючи з дня придбання шини. Оскільки ваша гарантія ґрунтується на вашому договорі купівлі-продажу в місці придбання, вам слід спочатку проконсультуватися з магазином/дилером, де ви придбали шини. Якщо ви не можете це зробити, ми рекомендуємо вам відвідати дилера, який пропонує наші бренди, щоб допомогти розібратися з гарантією.

Ми регулярно інформуємо та навчаємо наших дистриб’юторів, а також партнерів з роздрібної торгівлі щодо можливих несправностей шин і процедур розгляду гарантійних скарг. Якщо ваш місцевий дилер виявить стан шин, на який потенційно поширюється гарантія виробника, він, як правило, звернеться до нас із цією справою від вашого імені. Ми докладемо всіх розумних зусиль, щоб підтримати вашого місцевого дилера у швидкому та справедливому рішенні щодо вашої скарги по гарантії.