Yleiskatsaus vastuu

Onko renkaissasi jotain vikaa?

Suunnittelemme ja valmistamme ensiluokkaisia renkaita ajoturvallisuuttasi ja ajamisen iloa varten. Kun ajat Continentalin renkailla ja epäilet, että niissä on jotain vikaa, voimme auttaa sinua tarjoamaan ammattitaitoista tukea huolenaiheesi ratkaisemisessa.

Hyödynnä rengasasiantuntemusta tutkiessasi

Renkaan optimaaliseen suorituskykyyn vaikuttavat monet parametrit. Auttaaksemme sinua ymmärtämään joitakin yleisimpiä rengasvikoja olemme laatineet viiteoppaan.

Mikään ei kuitenkaan korvaa paikallisen rengasasiantuntijan tekemää fyysistä rengastarkastusta. Nämä tekniset asiantuntijat ovat käytettävissä paikallisissa jälleenmyyntikumppaneissamme tukenasi. Suosittelemme, että varaatte tapaamisajan johonkin heistä mahdollisimman pian. Hyvä lähtökohta olisi se liike/jälleenmyyjä, josta alun perin ostit renkaasi.

Hyvä tietää - Vastuu

Kaikki renkaamme kuuluvat virhevastuun piiriin. Eri maiden lainsäädännöistä riippuen (yksityiskohdat voivat vaihdella) useimmilla markkinoilla renkaiden virhevastuu on voimassa vähintään kaksi vuotta renkaan ostopäivästä alkaen. Koska virhevastuu perustuu ostohetkellä tehtyyn myyntisopimukseen, sinun on ensin neuvoteltava sen liikkeen/jälleenmyyjän kanssa, josta alun perin ostit renkaan/renkaat. Jos et pysty tekemään näin, suosittelemme, että käyt rengasjälleenmyyjän luona, joka tarjoaa merkkejämme, jotta hän voi auttaa sinua reklamaatio asiassa.

Tiedotamme ja koulutamme säännöllisesti jälleenmyyjiämme sekä vähittäismyyntikumppaneitamme mahdollisista rengasrikoista ja mahdollisten valmistusvirheiden käsittelyprosessistamme.  Jos paikallinen jälleenmyyjäsi havaitsee rengasvaurion, joka saattaa kuulua virhevastuun piiriin, hän yleensä ottaa tapauksen käsiteltäväksi puolestasi. Teemme kaikkemme tukeaksemme paikallista jälleenmyyjääsi ja saadaksemme nopean ja oikeudenmukaisen päätöksen reklamaatiostasi.