마이콘티넨탈
콘티넨탈 프리미엄 케어 서비스
'마이콘티넨탈'은 콘티넨탈타이어 및 제너럴타이어 고객을 위한 프리미엄 케어 서비스 플랫폼으로, 타이어 정품 등록과 1년 무상보증 혜택을 제공합니다.
이용 안내
무상보증 플랜 가입조건
- 구매일로부터 1달(30일) 이내 타이어 등록
- 앱 상 등록된 공식 인증 대리점에서 이루어진 구매
- 단일 영수증으로 최소 2개 이상 구매 증빙 필요
무상보증 플랜 내용
- 콘티넨탈타이어: 구매일로부터 1년, 주행거리 10,000KM 이내 손상 건 접수 시 '무상보증 플랜'을 통해 보상
- 제너럴타이어: 구매일로부터 6개월, 주행거리 10,000KM 이내 손상 건 접수 시 '무상보증 플랜'을 통해 보상
- 2본당 1본 보상 가능 (4본당 2본)
- 타이어 손상: 코드절상 및 트레드/사이드월의 충격손상으로 인해 사용이 불가능한 경우
유의 사항
- 콘티넨탈 타이어 브랜드 및 제너럴 타이어 브랜드 제품에 한하며, 밴(Van), 컴포트콘택트 AS 및 윈터 타이어 제외
- 타이어 탈/장착 비용, 휠 얼라인먼트, 밸런싱 비용은 고객 부담
- 겨울용 타이어와 혼용하여 사용하는 경우, 각 교환 시점의 주행거리가 명확히 기재된 명세서나 사진 등으로 증빙되는 경우에 한해서만 보상이 적용됨
- 타이어 손상이 발생했을때 당사와 사전협의 없이 사용자 임의로 콘티넨탈타이어 마이콘티넨탈 무상보증 비운영점에 방문하여 교환이 완료(탈거)되는 경우 보상 진행이 불가능함
*마이콘티넨탈 무상보증 운영점은 마이콘티넨탈 앱 내 '공식인증대리점' 탭에서 확인이 가능하며 재고 가용여부는 별도로 해당 대리점에 확인해야 함 - 기타 제외 항목
- 수리 가능한 트레드 부위의 단순 펑크
- 얼라인먼트 정렬 이상으로 인한 이상/조기 마모
- 부적절한 공기압 등 정비 불량의 경우
- 적정한 휠에 장착되지 않았거나 부적정한 밸브 사용한 경우
- 비정상적 유통 경로 및 중고로 구입한 타이어
- 부당한 목적을 가지고 타이어를 수집했거나 고의적 손상을 가한 경우
- 경주용 등 기타 긴급/특수용으로 이용되는 차량의 경우
- 잘못된 정보를 기입하거나 증빙한 경우
- 교체 타이어의 재고 확보가 불가할 경우
- 대체 제품으로 보상되며 차액 발생 시 고객 부담
- 대체 제품도 없을 경우, 손상 타이어에 대한 공장도가의 60% 금액으로 보상
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