You are currently at our Sweden website. We also offer a wide range of products with direct customer service in many locations worldwide.
All locations

Continental Car Tires

Classic vertical panorama view of an endless straight road running through the barren scenery of the American Southwest with extreme heat haze on a beautiful hot sunny day with blue sky in summer.

FAQ - Vanliga frågor

Tire sidewall with all shown information.


Vänligen kontrollera däcksmärket (Continental), mönsternamn, dimension och DOT-serienummer på dina däck. Berörda däck är 205/55 R 16 94 T, 205/60 R 16 96 T och 215/55 R 16 97 T.

Berörda däcken och produktionsveckor är följande:

 

Artikelbeskrivning:           

 DOT serienummer:   

Continental IceContact 3 205/55 R 16 94 T

 

DOT 1CP03 CWT5 1820

DOT 1CP03 CWT5 1920

Continental IceContact 3 205/60 R 16 96 T

DOT 1CP03 CWTP 1720

DOT 1CP03 CWTP 1820

DOT 1CP03 CWTP 1920

Continental IceContact 3 215/55 R 16 97 T

DOT 1CP03 CWU9 1820

DOT 1CP03 CWU9 1920


De sista fyra siffrorna i DOT-serienumren anger produktionsperioden (vecka / år). Däck som produceras under veckorna 17,18 och 19 2020 omfattas av detta frivilliga däckutbytesprogram (beroende på däckdimension etc, se ovan). Inga andra däckdimensioner, produktionsveckor eller mönsternamn påverkas. Berörda däck är sålda i Sverige, Norge, Finland och Estland.

The last four digits of the DOT serial numbers indicate the production period (week/year). Affected tires will be replaced free of charge. No other tire sizes, production periods or product lines are affected

Berörda däck kommer att ersättas av den däckåterförsäljare som du har köpt däcken av. 

Ja, däck med ovan nämnda dimensioner och DOT-koder kommer att bytas ut.

Om du känner dig osäker på om dina däck omfattats, vänligen kontakta din lokala däckåterförsäljare för en kontroll. Däcken byts ut även i andra länder även om de köptes i Sverige, Norge, Finland och Estland. Samma villkor gäller för utbytet i alla de fyra länderna.

Nej. De drabbade däcken levererades endast till Sverige, Norge, Finland och Estland. Om du känner dig osäker på om dina däck kan ha omfattats, kontakta din lokala däckåterförsäljare för en kontroll.

Vårt frivilliga utbytesprogram startade den 5 februari 2021. Vi har informerat de nationella myndigheterna och är i kontakt med våra återförsäljare för att genomföra programmet. Programmet körs på obestämd tid så att däcken också kan bytas ut vid ett senare tillfälle (se även avsnittet "Kostnader"). Vi rekommenderar ändå starkt att du kontrollerar däcken på din bil innan du använder den igen. De aktuella däcken måste bytas ut så snart som möjligt.

Continental, genom däckåterförsäljare som du har köpt däcken av, krediterar hela inköpspriset för ersättningsdäcket för alla byten fram till 31 december 2021. Efter den 31 december 2021 kommer ersättningen att baseras på den för närvarande giltiga versionen av Continentals garantiregleringen.

På grund av en avvikelse i produktionsprocess kan dessa däck potentiellt ge en omedelbar tryckförlust som i värsta falla kan leda möjliga negativa effekter för fordonets körförmåga. Hittills har Continental inte fått några rapporter om olyckor eller skador i samband med detta tillstånd. Utbytesprogrammet initieras proaktivt och frivilligt för att undvika potentiell risk för fordonsförare och andra trafikanter. De drabbade däcken har levererats till kunder i Sverige, Norge, Finland och Estland och endast inom eftermarknaden.

Tillämpligt produktionsförfarande uppdaterades omedelbart efter upptäckten av denna avvikelse. Alla andra IceContact 3-däck har tillverkats enligt specifikation.

Hittills har Continental inte fått några rapporter om varken olyckor eller skador vad gäller däcken i fråga.

 

Har du ytterligare frågor om utbytesprogrammet ber vi dig i första hand kontakta din lokala däckåterförsäljare. På vår hemsida kan du söka efter din närmsta återförsäljare.

Eller kontakta Continentals lokala kontaktperson.

Upptäck produktsortimentet

hos Continental Däck

We’re making mobility cleaner, safer, more intelligent and affordable for everyone.