Garantijos apžvalga

Ar kažkas negerai su Jūsų padangomis?

Kuriame ir gaminame aukščiausios klasės padangas Jūsų vairavimo saugumui ir malonumui. Kai važiuojate su „Continental“ padangomis ir įtariate, kad su jomis kažkas negerai, mes galime Jums suteikti profesionalią pagalbą sprendžiant problemas.

Tyrimui pasinaudokite padangų patirtimi

Yra daug parametrų, turinčių įtakos optimaliam padangos veikimui. Siekdami padėti Jums geriau suprasti kai kuriuos dažniausiai pasitaikančius padangų gedimus, parengėme informacinį vadovą.

Tačiau niekas nepakeis fizinės padangų patikros, kurią atliks Jūsų vietinis padangų ekspertas. Šiuos techninius ekspertus, kurie gali Jums padėti, rasite pas vieną iš mūsų vietinių mažmeninės prekybos partnerių. Rekomenduojame Jums patogiu laiku susitarti dėl apsilankymo vienoje iš šių vietų. Gera pradžia būtų parduotuvė ar atstovas, iš kurio pirkote padangas.

Gera žinoti – garantija

Visoms mūsų padangoms taikoma plati mūsų garantijos politika. Priklausomai nuo Jūsų šalies teisinės sistemos (išsami informacija gali skirtis), daugumoje rinkų taikomas minimalus dvejų metų garantijos laikotarpis nuo padangos įsigijimo dienos. Kadangi Jūsų garantija yra pagrįsta pirkimo sutartimi pirkimo vietoje, pirmiausia turėtumėte pasikonsultuoti su parduotuve/pardavėju, iš kurio įsigijote padangą (-as). Jei negalite to padaryti, rekomenduojame apsilankyti pas padangų pardavėją, kuris siūlo mūsų prekės ženklus – tai padės išspręsti garantijos problemą.

Reguliariai informuojame ir apmokome savo platintojus bei mažmeninės prekybos partnerius apie galimus padangų gedimus ir garantinių skundų nagrinėjimo procesus. Jei Jūsų vietinis pardavėjas įvertina padangų būklę taip, kad joms gali būti taikoma mūsų gamintojo garantija, jis su mumis susisieks Jūsų vardu. Mes dėsime visas pagrįstas pastangas, kad palaikytume Jūsų vietinį platintoją, kad jis priimtų greitą ir teisingą sprendimą dėl Jūsų garantijos skundo.