ภาพรวมการรับประกัน

ให้มืออาชีพช่วยดูแลคุณ

ที่คอนติเนนทอล เราออกแบบและผลิตยางระดับพรีเมียมเพื่อความปลอดภัยและความสุขในการขับขี่ของคุณ เมื่อคุณใช้ยางเรา และสงสัยว่ามีบางอย่างผิดปกติกับยางดังกล่าว เราสามารถให้ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพในการแก้ไขข้อกังวลของคุณได้

ตรวจสอบอย่างละเอียดรอบด้าน

มีหัวข้อมากมายที่ส่งผลต่อระดับประสิทธิภาพสูงสุดของยาง เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจถึงปัญหาของยางที่พบบ่อยที่สุด เราได้จัดทำ คู่มือตรวจสอบ เพื่อใช้ตรวจสอบเบื้องต้น

อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านยางจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคจากคอนติเนนทอลพร้อมที่จะดูแลคุณ โดยคุณสามารถทำการนัดหมายได้ทางศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของเราได้ผ่านช่องทางต่างๆ หรือติดต่อร้านค้าที่ท่านได้ทำการซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา

สิ่งที่ควรรู้ - ความคุ้มครองการรับประกัน

ยางทั้งหมดของเราอยู่ภายใต้นโยบายการรับประกันที่ครอบคลุมของเรา ขึ้นอยู่กับกรอบกฎหมายในประเทศของคุณ (รายละเอียดอาจแตกต่างกันไป)โดยในประเทศไทย การรับประกันจะรับประกัน 5 ปีนับจากวันที่ลูกค้าทำการซื้อหรือ 5 ปีนับจากวันที่ผลิต (ในกรณีที่ไม่สามารถระบุวันซื้อสินค้าได้) 

โดยคุณสามารถตรวจสอบวันที่ซื้อได้โดยดูจากใบเสร็จหรือสอบถามกับทางร้านค้า/ตัวแทนจำหน่ายที่คุณซื้อยางในตอนแรก หากคุณไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้ เราขอแนะนำให้คุณไปที่ตัวแทนจำหน่ายยางที่ให้บริการของเรา เพื่อช่วยในการจัดการปัญหาการรับประกันของคุณ