Er der noget i vejen med dine dæk?
Vi designer og fremstiller førsteklasses dæk for både at give dig en sikker kørsel i trafikken samt fornøjelse ved selve kørslen. Når du kører på Continental dæk og har mistanke om der er noget galt med dem, kan vi hjælpe med professionel støtte og rådgivning for at få løst dit problem.
Benyt dækeksperternes viden
Der er mange parametre, der påvirker dækkets optimale ydeevne. For at hjælpe dig bedst muligt med at forstå nogle af de mest almindelige fejl der opstår på dækkene, har vi produceret en reference guide.
Der er dog intet, der kan erstatte en fysisk inspektion af dækkene udført af din lokale dækekspert, som samtidig kan give dig en god vejledning. Vi anbefaler, at du laver en aftale med dem, så de kan afsætte god tid til dine spørgsmål. En god idé ville være, at lave en aftale med den butik eller forhandler, hvor du oprindeligt købte dine dæk.
Godt at vide - Garantibestemmelser
Alle vores dæk er underlagt vores omfattende garantipolitik. Afhængigt af den juridiske ramme i det enkelte land (detaljer kan variere), er de fleste markeder som minimum dækket af en garantiperiode på to år fra den dag, hvor du har købt dækkene. Da din garanti er baseret på købsbetingelserne, bør du først rådføre sig med den butik / forhandler, hvor du oprindeligt købte dækkene. Hvis du ikke har mulighed for det, anbefaler vi, at du besøger en dækforhandler, der har vores mærke i sortimentet – og som kan hjælpe dig med dit problem i forhold til garantien.
Vi opdaterer, og træner, regelmæssigt vores forhandlere samt detailpartnere om potentielle dæksvigt og vores processer for håndtering og klager. Hvis din lokale forhandler identificerer en fejl på dækket, der er potentielt underlagt vores produktgaranti, vil de typisk tage sagen op med os på dine vegne. Vi vil bestræbe os på at støtte forhandleren med en hurtig og retfærdig afgørelse vedrørende på din garanti klage.