German Engineering spread into the world

Informacje o gwarancji producenta

Twoje opony - Twoja satysfakcja

Coś złego dzieje się z Twoimi oponami?

Od  150 lat zajmujemy się projektowaniem i produkowaniem opon na najwyższym poziomie, by zapewnić kierowcom bezpieczeństwo i satysfakcję z jazdy każdego dnia. Zatem gdy używasz opon koncernu Continental i zauważysz, że dzieje się coś z nimi niepokojącego, nasi eksperci mogą Ci w rozwiązaniu problemu i wyjaśnieniu zaistniałej sytuacji.

Dobrze wiedzieć – rękojmia i gwarancja 

Zgodnie z polskim prawem (Kodeks cywilny) sprzedawca odpowiada przed kupującym za wady fizyczne przez okres 24 miesięcy od daty sprzedaży towaru – rękojmia.

Ponadto firma Continental, jako producent udziela rozszerzonej dobrowolnej gwarancji producenta. W celu zapoznania się z aktualnymi warunkami gwarancji na produkty koncernu Continental zachęcamy do zapoznania się z Kartą gwarancyjną Continental Opony Polska Sp. z o.o.

W celu zgłoszenia reklamacji zapraszamy bezpośrednio do sprzedawcy, gdzie zakupili Państwo ogumienie lub w przypadku braku takiej możliwości zapraszamy do jednego z naszych autoryzowanych Punktów Obsługi Gwarancyjnej, który zajmie się reklamacją.

Firma Continental regularnie informuje i szkoli swoich dystrybutorów oraz partnerów handlowych na temat potencjalnych uszkodzeń opon, jak również procesu zgłoszenia i rozpatrzenia reklamacji. Jeśli Państwa lokalny sprzedawca zidentyfikuje potencjalny problem w oponie, zgłosi dalej reklamację w Państwa imieniu. Jako firma Continental dołożymy wszelkich starań, by wesprzeć lokalnego sprzedawcę w szybkim i sprawiedliwym wydaniu decyzji.

Do pobrania

Wykaz Punktów POG pdf 224 KB
Karta gwarancyjna pdf 112 KB