Prehľad záručných podmienok

Nie je s vašimi pneumatikami niečo v poriadku?

Navrhujeme a vyrábame prémiové pneumatiky, ktoré vám zaistia bezpečnosť a potešenie z jazdy. Ak jazdíte na pneumatikách Continental a máte pocit, že s nimi niečo nie je v poriadku, pomôžeme vám a poskytneme profesionálnu podporu pri riešení vašich problémov.

Využite naše odborné znalosti pri identifikácii problému

Na optimálnu úroveň výkonu pneumatík má vplyv viacero parametrov. Aby sme vám pomohli porozumieť najčastejším defektom pneumatík, pripravili sme referenčnú príručku.

Ani táto príručka však nenahradí fyzickú kontrolu u miestneho odborníka na pneumatiky. Títo odborníci sú k dispozícii u ktoréhokoľvek z našich miestnych maloobchodných partnerov. Odporúčame vám, aby ste niektorú z nich navštívili čo najskôr. Najskôr by ste sa mali zastaviť v servise/predajni, kde ste si pôvodne zakúpili pneumatiky.

Dobre vedieť - záručné podmienky

Na všetky naše pneumatiky sa vzťahuje naša rozsiahla záruka. V závislosti od legislatívy vašej krajiny (podrobnosti sa môžu líšiť) poskytujeme na väčšine trhov minimálne dvojročnú záruku od dátumu nákupu. Keďže vaša záruka je založená na kúpnej zmluve v mieste nákupu, mali by ste sa najprv obrátiť na predajcu alebo predajňu, kde ste pneumatiku zakúpili. Ak to z nejakého dôvodu nie je možné, odporúčame navštíviť sieť predajcov BestDrive, ktorí majú našu značku - môžu vám pomôcť vyriešiť vaše problémy počas záručnej doby.

Pre všetkých našich distribútorov a maloobchodných partnerov organizujeme pravidelné školenia, na ktorých sa dozvedia o možných defektoch pneumatík a o našom postupe pri vybavovaní záručných reklamácií.  Ak váš predajca zistí, že sa na defekt pneumatiky vzťahuje záruka nášho výrobcu, zvyčajne s nami spolupracuje na vyriešení celej situácie za vás. Urobíme všetko pre to, aby sme vášmu predajcovi pomohli rýchlo a správne rozhodnúť o záručnej reklamácii.