V prípade poruchy je dôležité prijať nasledujúce opatrenia:
V niektorých krajinách však platia miestne predpisy týkajúce sa porúch. Preto sme zostavili nasledujúci zoznam, aby ste vedeli, čo robiť v jednotlivých krajinách.
Spoločnosť Continental vám želá bezpečnú cestu.
Vedieť, čo robiť v prípade poruchy - bez ohľadu na to, kde v Európe sa nachádzate!
Kliknutím na krajiny nižšie zistíte, čo sa vyžaduje z právneho hľadiska a koho kontaktovať v prípade núdze.
Dánsko (2021/09): Nové telefónne číslo
Španielsko (2021/10): Aktualizácia obmedzení týkajúcich sa montáže
Slovinsko (2021/10): aktualizácia obmedzení týkajúcich sa vybavenia
| TRETIE STRANY | MONTÁŽNE OBMEDZENIA | ĎALŠIE INFORMÁCIE | |
Conti360° Hotline: Tiesňové volanie: 144 Polícia: 133 alebo 112 | Kedy zavolať Komu zavolať Kto by mal zavolať | Rôzne pneumatiky na náprave Značka: Povolené Dezén: Povolené Rozmer: Zakázané | Náklady tretích strán
Právny rámec |
| TRETIE STRANY | MONTÁŽNE OBMEDZENIA | ĎALŠIE INFORMÁCIE | |
Conti360° Hotline: Tiesňové volanie: Polícia: | Kedy zavolať Komu zavolať Kto by mal zavolať | Rôzne pneumatiky na náprave Značka: Povolené Dezén: Povolené Rozmer: Iba dočasne | Náklady tretích strán
Právny rámec Špeciálne povinnosti |
| TRETIE STRANY | MONTÁŽNE OBMEDZENIA | ĎALŠIE INFORMÁCIE | |
|---|---|---|---|
Conti360° Hotline: Tiesňové volanie: Polícia: | Kedy zavolať Komu zavolať Kto by mal zavolať | Rôzne pneumatiky na náprave Značka: Povolené Dezén: Povolené Rozmer: Iba dočasne | Náklady tretích strán
Právny rámec |
| TRETIE STRANY | MONTÁŽNE OBMEDZENIA | ĎALŠIE INFORMÁCIE | |
Conti360° Hotline: Tiesňové volanie: 194 Polícia: | Kedy zavolať Whom to involve +385 0800 0422 alebo Asistenčná služba ORYX: +385 0800 18 18, možno sa na ňu obrátiť aj prostredníctvom SOS tlačidla na kraji vozovky Kto by mal zavolať | Rôzne pneumatiky na náprave Značka: Povolené Dezén: Povolené Rozmer: Zakázané | Náklady tretích strán
Právny rámec |
*V prípade, že vodič nie je schopný odstrániť vozidlo z diaľnice, správca diaľnice bezodkladne vydá príkaz na odstránenie vozidla z diaľnice zmluvnému partnerovi na náklady vlastníka vozidla v súlade s článkom 45 ods. 4 zákona o cestách (Úradný vestník 84/11) a článkami 35, 79, 140 a 180 zákona o bezpečnosti cestnej premávky (OG 67/08 a 74/11) a počas odstraňovania vozidla zmluvný partner riadne označí odstavené vozidlo.
| TRETIE STRANY | MONTÁŽNE OBMEDZENIA | ĎALŠIE INFORMÁCIE | |
Conti360° Hotline: Tiesňové volanie: Polícia: | Kedy zavolať Komu zavolať Všetky ostatné komunikácie: Polícia Kto by mal zavolať | Rôzne pneumatiky na náprave Značka: Iba dočasne Dezén: Iba dočasne Rozmer: Iba dočasne | Náklady tretích strán
Právny rámec |
| TRETIE STRANY | MONTÁŽNE OBMEDZENIA | ĎALŠIE INFORMÁCIE | |
Conti360° Hotline: Tiesňové volanie: 112 Polícia: | Kedy zavolať Komu zavolať Kto by mal zavolať | Rôzne pneumatiky na náprave Značka: Povolené Dezén: Povolené Rozmer: Povolené | Náklady tretích strán
Právny rámec |
| TRETIE STRANY | MONTÁŽNE OBMEDZENIA | ĎALŠIE INFORMÁCIE | |
Conti360° Hotline: Tiesňové volanie: 112 Polícia: 112 | Kedy zavolať Komu zavolať Kto by mal zavolať | Rôzne pneumatiky na náprave Značka: Iba dočasne Dezén: Iba dočasne Rozmer: Iba dočasne | Náklady tretích strán
Právny rámec |
| TRETIE STRANY | MONTÁŽNE OBMEDZENIA | ĎALŠIE INFORMÁCIE | |
Conti360° Hotline: Tiesňové volanie: 15 alebo 112 Polícia: | Kedy zavolať Diaľnice a vybrané vnútroštátne cesty: Vždy Všetky ostatné komunikácie: Len ak je to potrebné k dodatočnej bezpečnosti cestnej premávky Komu zavolať Kto by mal zavolať | Rôzne pneumatiky na náprave Značka: Iba dočasne Dezén: Iba dočasne Rozmer: Iba dočasne | Náklady tretích strán
Právny rámec |
| TRETIE STRANY | MONTÁŽNE OBMEDZENIA | ĎALŠIE INFORMÁCIE | |
Conti360° Hotline: Tiesňové volanie: 112 Polícia: | Kedy zavolať Len ak je to potrebné k dodatočnej bezpečnosti cestnej premávky Komu zavolať Kto by mal zavolať | Rôzne pneumatiky na náprave Značka: Povolené Dezén: Povolené Rozmer: Zakázané | Náklady tretích strán
Právny rámec |
| TRETIE STRANY | MONTÁŽNE OBMEDZENIA | ĎALŠIE INFORMÁCIE | |
Conti360° Hotline: Tiesňové volanie: 112 Polícia: | Kedy zavolať Len ak je to potrebné k dodatočnej bezpečnosti cestnej premávky Komu zavolať Kto by mal zavolať | Rôzne pneumatiky na náprave Značka: Iba dočasne Dezén: Iba dočasne Rozmer: Iba dočasne | Náklady tretích strán
Právny rámec |
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: 112 Police: | When to involve Highways: always All other roads: only if additional road security is required Whom to involve All other roads: police Who needs to call Highways: Police, Service partner, or Conti360° Call Center All other roads: Fleet (driver/manager) | Mixed tires per axle Brand: only temporarily Pattern: only temporarily Size: prohibited | Third-party costs
Legal authority |
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: 112 Police: | When to involve Only if additional road security is required Whom to involve All other roads: Police, if additional road security is required Who needs to call Highways: Rijkswaterstaat All other roads: Fleet (driver/manager) or service partner | Mixed tires per axle Brand: allowed Pattern: allowed Size: allowed | Third-party costs
Legal authority |
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: 113 Police: | When to involve Highways and roads with 60 km/h (35 mph) and higher: upon request of service partner or driver All other roads: only if additional road security is required Whom to involve All other roads: police, if additional road security is required Who needs to call Fleet (driver/manager) or service partner | Mixed tires per axle Brand: only temporarily Pattern: only temporarily Size: only temporarily | Third-party costs
Legal authority |
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: 999 or 112 Police: | When to involve Highways: always All other roads: only if additional road security is required Whom to involve Police Who needs to call Fleet (driver/manager) or service partner | Mixed tires per axle Brand: prohibited Pattern: prohibited Size: prohibited | Third-party costs
|
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: Police: | When to involve Only if additional road security is required Whom to involve Highways: All other roads: Police, if additional road security is required. Who needs to call Highways: AMT Autoridale | Mixed tires per axle Brand: only temporarily Pattern: only temporarily Size: only temporarily | Third-party costs
Some companies may invoice the fleet or their insurance company directly. |
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: 112 Police: | When to involve Only if additional road security is required Whom to involve Who needs to call Fleet (driver/manager) or service partner | Mixed tires per axle Brand: only temporarily Pattern: only temporarily Size: only temporarily | Third-party costs
Legal authority |
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: Police: | When to involve If additional road security is required, in case of an accident, or if two or more vehicles are damaged Whom to involve Road police GIBDD (102) Who needs to call Fleet (driver/manager) or any witness | Mixed tires per axle Brand: only temporarily Pattern: only temporarily Size: only temporarily | Third-party costs
Legal authority GIBDD branch of Ministry of Internal Affairs |
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: Police: | When to involve Only if additional road security is required Whom to involve AMSS Traffic information center (+381 11 1987) Who needs to call Fleet (driver/manager) or service partner | Mixed tires per axle Brand: only temporarily Pattern: only temporarily Size: only temporarily | Third-party costs
Legal authority Zakon o bezbednosti saobraćaja na putevima |
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: Police: | When to involve Only if additional road security is required Whom to involve Highways: Assistance service (800 100 007) All other roads: Police Who needs to call Service partner | Mixed tires per axle Brand: only temporarily Pattern: only temporarily Size: only temporarily | Third-party costs
Legal authority Roads Act (cestný zákon) No. 135/1961 Zb. |
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: Police: | When to involve DARS highway*: Always, towage mandatory to either next rest area for minor repair or workshop of choice Whom to involve Conti360° will then involve DARS via DARS Traffic information center (1970). Fleets should leave the communication regarding required service and partner involvements between Conti360° and DARS at all times. Who needs to call Fleet (driver/manager) or Conti360° Hotline | Mixed tires per axle Brand: only temporarily Pattern: only temporarily Size: only temporarily | Third-party costs
Legal authority |
*The removal of obstacles from highways/roadways, roadside assistance services, and mobile crane operation services, are divided into nine territorial zones - areas of DARS motorway bases:
zone no. 1 – ACB Postojna: Žonta d.o.o., Avtovleka Jerneja Kopitar s.p.
zone no. 2 – ACB Slovenske Konjice: Žonta d.o.o., Enes Draganovic s.p.
zone no. 3 – ACB Ljubljana: Avtovleka Jerneja Kopitar s.p., Avtovleka Požar d.o.o.
zone no. 4 – ACB Hrušica: AMZS d.d., Junik M d.o.o.
zone no. 5 – ACB Maribor: Žonta d.o.o., Enes Draganovic s.p.
zone no. 6 – ACB Kozina: Avtovleka Jerneja Kopitar s.p., AMZS d.d.
zone no. 7 – ACB Vransko: Žonta d.o.o., Enes Draganovic s.p.
zone no. 8 – ACB Novo mesto: Žonta d.o.o., Avtovleka Jerneja Kopitar s.p.
zone no. 9 – ACB Murska Sobota: AMZS d.d., Enes Draganovic s.p.
The chosen service providers for each zone will be treated equally by DARS d.d., which will assign them in the specific order.
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: Police: | When to involve ALL Public Roads Towing mandatory unless
Whom to involve Who needs to call Fleet (driver/manager) or service partner | Mixed tires per axle Brand: only temporarily Pattern: only temporarily Size: only temporarily | Third-party costs
Legal authority |
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: Police: | When to involve Specific roads*: Always mandatory All other roads: only if additional road security is required, at own discretion Whom to involve Who needs to call Service partner | Mixed tires per axle Brand: allowed Pattern: allowed Size: only temporarily | Third-party costs
Legal authority |
*Road E4 – from interchange Hyttön to interchange Tönnebro
Road E16 – from interchange Gustavsbro to interchange Tegelbruket
Road E18 – Värmland county border to Västmanland county border
Road E20 – Västa Götalands county border to Västmanland county border
Highway 49 – Olshammar (501) to Rude (50)
Highway 50 – Ötergötlands county border to Dalarna county border
Highway 51 – Östergötlands county border to interchange 104 (E20)
Highway 52 – Södermalms county border to Kopparberg (50)
Highway 63 – Värmland county border to Kopparberg (50)
Highway 68 – Lindesberg (50) to Västmanland county border
Road 204 – Värmland county border to interchange Lanna (E18)
Road 205 – Askersund (50) to Laxå (E20); Laxå (E20) to Degerfors (555); Degerfors (548) to Gälleråsen (237)
Road 207 – Örebro (51.01.) to Odensbacken (52)
Road 244 – interchange Lilla Mo (50) to Hammaren (63)
Road 249 – Rya (50) to Västmandsland county border
Road 517 – Askersund (50) to interchange 104 Vretstorp (E20)
Road 529 – Sandstubbetorp (E20) to interchange Vretstorp (E20); Östansjö to Hallsberg; Hallsberg to Kumla (646/641)
Road 733 – Örebro to Garphyttan (746)
Road 744 – Örebro to Gölfallet (746).
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: Police: | When to involve Always Whom to involve Who needs to call Service partner | Mixed tires per axle Brand: only temporarily Pattern: only temporarily Size: only temporarily | Third-party costs
Legal authority |
| 3RD PARTIES | FITMENT RESTRICTIONS | MORE INFORMATION | |
Conti360° Hotline: Emergency: Police: | When to involve Whom to involve Who needs to call | Mixed tires per axle Brand: allowed Pattern: allowed Size: only temporarily | Third-party costs
Legal authority Guidance |
Táto príručka predstavuje ponuku služieb spoločnosti Continental v dobrej viere, ktorá odráža desaťročia skúseností a je neustále revidovaná. Nepredstavuje však oficiálny zdroj príslušných informácií a spoločnosť Continental neposkytuje a výslovne odmieta akékoľvek vyhlásenie alebo záruku (výslovnú alebo implicitnú), pokiaľ ide o presnosť, úplnosť alebo aktuálnosť informácií uvedených v tomto dokumente. V dôsledku toho spoločnosť Continental nenesie žiadnu zodpovednosť vyplývajúcu z používania týchto informácií alebo za akékoľvek chyby, opomenutia alebo nesprávne vyjadrenia, ktoré sú v nich vyjadrené alebo urobené.
